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Profitez de réductions : 5% dès 2 jeux achetés et 10% pour l'achat de 3 jeux !!
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Fermeture exceptionnelle de la boutique du 08 au 12 mai. Reprise des expéditions le 13 mai

FAQ - Questions générales

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Quels sont les produits vendus sur latelierdesjeux.com ?
Comment puis-je contacter le service client si j'ai une question ou un problème ?
Comment puis-je savoir si un jeu est en stock ?
Quel est le délai de livraison ?
Comment puis-je payer ma commande ?
Vendez-vous des jeux qui sont adaptés aux enfants ?
Quels types de jeux pour adultes proposez-vous ?
Quels types de jeux de cartes proposez-vous ?
Quels sont vos politiques d'expédition et de retour ?
Proposez-vous des remises pour l'achat de plusieurs jeux ?
Comment choisir le bon jeu de société pour offrir ?
Quelle est la tranche d'âge pour vos jeux ?
Comment savoir si un jeu est adapté pour une grande soirée de jeux ?
Proposez-vous des jeux d'enquête ?

  

Quels sont les produits vendus sur latelierdesjeux.com ?
Nous vendons une variété de jeux de société pour adultes et enfants, y compris des jeux de stratégie, des jeux d'ambiance, des jeux de cartes, des jeux coopératifs, des jeux de rapidité, des jeux de culture générale, des jeux de bluff, des jeux d'affrontement, des casse-têtes, des jeux de collection, des jeux de combinaison, des jeux de commerce, des jeux de conquête, des jeux coopératifs, des jeux de course, des jeux de draft et des jeux d'enquête.

Comment puis-je contacter le service client si j'ai une question ou un problème ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web, ou par e-mail à l'adresse indiquée dans la section "Contactez-nous". Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

Comment puis-je savoir si un jeu est en stock ?
La disponibilité de chaque jeu est indiquée sur la page du produit. Si un jeu est en rupture de stock, vous pouvez demander à être notifié lorsque le jeu sera de nouveau disponible.

Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend de votre emplacement et du mode de livraison que vous choisissez. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations de suivi.

Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, et plus encore. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour votre sécurité.

Vendez-vous des jeux qui sont adaptés aux enfants ?
Oui, nous avons une large gamme de jeux adaptés aux enfants. Cependant, nous recommandons toujours de vérifier la tranche d'âge recommandée pour chaque jeu, qui est indiquée sur la page du produit.

Quels types de jeux pour adultes proposez-vous ?
Nous proposons une variété de jeux pour adultes, y compris des jeux de stratégie complexe, des jeux d'ambiance pour les soirées entre amis, des jeux de bluff et d'enquêtes, et plus encore.

Quels types de jeux de cartes proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de jeux de cartes, y compris des jeux de stratégie, des jeux de collection, des jeux de bluff, et des jeux de culture générale.

Quels sont vos politiques d'expédition et de retour ?
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans un certain délai. Veuillez consulter notre politique d'expédition et de retour pour plus d'informations.

Proposez-vous des remises pour l'achat de plusieurs jeux ?
Nous offrons régulièrement des promotions et des remises sur une sélection de jeux. Veuillez consulter notre page "Promotions" pour découvrir les offres actuelles.

Comment choisir le bon jeu de société pour offrir ?
Lors du choix d'un jeu, il est important de considérer l'âge du joueur, ses intérêts et le nombre de joueurs. Notre site propose des filtres pour vous aider à affiner votre recherche selon ces critères. Vous pouvez également consulter les descriptions et les critiques des jeux pour avoir une idée de leur contenu et de leur complexité.

Quelle est la tranche d'âge pour vos jeux ?
Nous avons des jeux adaptés à tous les âges. Certains de nos jeux sont parfaits pour les enfants dès l'âge de 3 ans, tandis que d'autres sont spécifiquement conçus pour les adultes. Nous indiquons l'âge recommandé sur chaque page de produit pour vous aider à choisir le jeu le plus approprié.

Comment savoir si un jeu est adapté pour une grande soirée de jeux ?
Dans la description de chaque jeu, nous indiquons le nombre de joueurs maximum. De nombreux jeux d'ambiance et de bluff sont conçus pour des groupes plus importants et peuvent être parfaits pour une soirée de jeux.

Proposez-vous des jeux d'enquête ?
Oui, nous proposons plusieurs jeux d'enquête où les joueurs doivent résoudre des mystères ou des énigmes. Ces jeux peuvent être une excellente façon de stimuler la réflexion et la logique.